Схема работы и доставка

AZORA — посредник между вами и лучшими европейскими брендами, поэтому каждый заказ проходит три пункта — магазин, склад AZORA в Португалии, вы. Мы составили подробную схему работы, чтобы процесс покупки был проще. Если у вас остались вопросы, пишите на info@azora.store

Пожалуйста, обратите внимание на то, что заказы отправляются так, как были получены из магазина, происходит только сверка бумажных этикеток, никакие дополнительные проверки не осуществляются. Oбменов и возвратов нет. Проверка на дефекты и производственный брак не осуществляется. Мы предоставляем услуги только по выкупу и доставке товара. Хрупкий товар, например, серьги, не рекомендован нами к заказу из-за возможного повреждения при транспортировке. Напоминаем, что AZORA не несет ответственности за повреждение хрупкого товара при транспортировке. Пожалуйста, учитывайте все риски, связанные с вышеуказанными моментами при использовании сервиса azora.store

Шаг	Что происходит	За что вы платите
Оформление заказа	Вы выбираете товары на сайте интересующего вас бренда и добавляете в форму заказа, ссылки на них, названия, артикулы, цвет и размер. Отправляете форму нам. Далее всю информацию о заказе проверяете в личном кабинете.
Оплата заказа и доставки до склада Azora	Мы получаем форму вашего заказа, проверяем данные, смотрим, есть ли товар в наличии. Если нужно, связываемся с вами и уточняем детали. Отправляем вам на почту счет, в котором учитывается стоимость всех товаров + стоимость пересылки на наш склад в Португалии (если у магазина не бесплатная доставка заказов до нашего склада). Обращаем ваше внимание, у нас НЕТ КОМИССИИ ЗА УСЛУГИ (0%!). Вы оплачиваете заказ. Процесс оплаты происходит с помощью современных и безопасных систем 3D-Secure и PayPal. Оплатить можно картами Visa или Mastercard любого банка! Комиссионные проценты при оплате 3D-Secure не снимаются * Оплатить можно в любой валюте, конвертация при оплате идет автоматически по курсу банка, к которому привязана ваша карта	За что вы платите Товар и доставка из магазина до нашего склада в Португалии
Выкуп заказа и доставка на склад Azora	Мы получаем оплату и выкупаем ваш заказ. Ожидаем доставку на склад AZORA. Сроки зависят от магазина, в среднем от 2 до 6 рабочих (не календарных) дней. На пике распродаж возможны дополнительные задержки на 2-7 рабочих дней
Оплата доставки со склада Azora до вас	Сообщаем вам, что товар прибыл на склад. Если не планируете ничего дозаказывать в эту посылку, то Вы заполняете форму Оформить Доставку, выбрав те заказы, которые хотите отправить. После того, как посылка сформирована, внести коррективы (добавить/удалить заказ или товар) невозможно. Мы выставляем счет к оплате за пересылку по единому тарифу - 17 евро за любой вес до 10 кг включительно (отправка экспресс курьером EMS). Также, при желании, Вы можете воспользоваться нашими платными услугами Мы можем хранить неограниченное количество ваших заказов на складе и в удобное для вас время сформировать единую посылку из нескольких заказов. Оферта по формированию единой посылки из нескольких заказов действительна только для одной учетной записи на нашем сайте. Объединение в одну посылку заказов из разных учетных записей/от разных клиентов невозможно	За что вы платите Вы оплачиваете доставку посылки с нашего склада в Португалии до вас
Доставка заказа	Вы оплачиваете пересылку (тариф - в таблице ниже). Мы высылаем вам товар и даем трекинг номер посылки. Средний срок доставки посылки от нашего склада в Португалии к вам - около 5-15 рабочих (не календарных) дней после оплаты пересылки. Из-за огромного объема входящих и исходящих отправлений, в период распродаж возможна дополнительная задержка доставки на 3-7 рабочих дней
Заказ у вас!	Вы получаете посылку и становитесь счастливым обладателем качественных, красивых, стильных вещей! Оставляете отзыв и совершаете новый заказ, при этом не забыв порекомендовать нас вашим друзьям, знакомым, коллегам, соседям и всем, кто также как и вы, является поклонником современной фэшн-индустрии и хочет носить только стильные и качественные вещи всемирно известных, а также молодых, но талантливых дизайнеров.

Стоимость доставки со склада Azora (вне зависимости от страны или региона доставки)*

Вес (кг)	Стоимость (евро)
< 1 кг	17
1–2 кг	17
2–3 кг	17
3–4 кг	17
4–5 кг	17
5–6 кг	17
6–7 кг	17
7–8 кг	17
8–9 кг	17
9–10 кг	17
> 10 кг	+ 5 евро за каждый кг, превышающий вес в 10кг

* Обращаем Ваше внимание: чем выше вес посылки, тем ниже цена за каждый килограмм! Максимально допустимый объем посылки - 50х40х40 см

** Бесплатная страховка, которая гарантирует полное возмещение стоимости вложения в случае возникновения форс-мажорных ситуаций в пути следования посылки.

*** Посылки отправляются курьерской экспресс службой ЕМС ежедневно (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней). На пике распродаж (январь-февраль и июнь-июль) отправления осуществляютсй 2 раза в неделю, во вторник и пятницу. Доставка осуществляется в руки получателю на указанный им адрес, до двери.

**** Доставка в Украину и Израиль осуществляется на общих основаниях, то есть курьерами ЕМС, без возможности занижения стоимости декларации

***** Доставки в страны Евросоюза нет