if you have any questions, please write to

Zara: 10 000 дизайнов одежды в год.

Дубкова Екатерина @kates_notebook
21 November 2020
Zara: 10 000 дизайнов одежды в год.

Zara_Logo.png

Zara — самый продаваемый бренд в масс-маркете. И это при отсутствии классической медийной рекламы.

Секрет в том, что у Zara уникальная модель ведения бизнеса, которую пока никто ещё не смог (или не захотел) повторить.

Итак, рассказываю об основных принципах, по которым живёт испанский бренд:

— Магазин — это главное место контакта Zara с покупателем. Менеджмент компании старается находить лучшие места в городе для новых магазинов Zara, поэтому они часто открываются по соседству с люксовыми бутиками на центральных улицах.

Zara Rome.jpg

— Zara не повторяет собственные дизайны. Если товар был особенно успешен, то в следующей коллекции появится что-то похожее, но не то же самое. Максимум, что позволяет себе испанский гигант — допроизвести тираж, когда первая партия подошла к концу.

— “Назовите причину возврата” — подобные вопросы не случайны — сотрудники магазинов внимательно прислушиваются ко мнению покупателей и передают его в головной офис. Это позволяет лучше отслеживать мнение и настроение аудитории и вовремя реагировать на них.

— Всего 10-15 дней требуется, чтобы создать новый дизайн, произвести его и отправить в магазины. Нет необходимости угадывать или задавать тренды, любое новое веяние молниеносно воплощается в жизнь и оказывается на полках в магазинах.

zara production.jpeg

— Как это возможно? У Zara выстроена уникальная система производства — полтора десятка автоматизированных заводов в Испании производят заготовки будущей одежды. А доработкой заготовок занимаются 300 небольших мастерских, разбросанных по Европе и соседним странам. Таким образом Zara не нуждается в больших складах и не держит обширных стоков. Если вещь продаётся хорошо, её тираж оперативно увеличивают, если нет — производство прекратят, и модель отправят на доработку.

— Ассортимент Zara постоянно пополняется: обычно новые вещи приходят в магазины 2 раза в неделю, всего в год бренд выпускает 20-28 новых коллекций. Быстрое обновление подталкивает покупательниц чаще бывать в магазинах бренда, а также не раздумывая покупать вещи, ведь на следующей неделе их может уже не быть в продаже.

inditex.jpg

Результат:

85% вещей Zara продаются по полной цене и лишь 15% со скидками. Тогда как в среднем по рынку без скидок продаётся лишь 30-50% товара.

Как вам такой подход к бизнесу? Мне кажется, что Амансио Ортега выстроил просто гениальную модель.
ZARA
http://www.zara.com/pt/
ZARA HOME
http://www.zarahome.com/pt/en/
Дубкова Екатерина
Меня зовут Катя, и я виртуальный охотник за классной одеждой! Я тщательно просматриваю сайты, сравниваю цены, ищу промокоды и распродажи.

А ещё я маркетолог и изучаю бренды и их создателей: кто основал марку, как работает её бизнес-модель, насколько она «sustainable», и что нам, покупателям, в ней может быть особенно интересно.

В своем инстаграм-канале я миксую приятное с полезным, подписывайтесь и прокачивайте вашу шопинг-эрудицию.

Комментарии

Добавить комментарий:
Для добавления комментария нужно авторизоваться
авторизоваться